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提前着手 精心准备全力做好西洽会会务组接待服务

      第十六届中国东西部合作与投资贸易洽谈会将于2012年4月5日至10日在西安举行。西洽会会务组也于3月12日起分批分次入住省外经贸集团所属陕西省止园饭店。为了进一步展示止园饭店优质服务水平,检验饭店标准化建设年成果,圆满完成本次接待任务,3月9日,饭店召开了由班组长以上管理人员共80多人参加的西洽会接待动员会,提早筹备,周密部署,多措并举做好西洽会的各项接待工作。
     
止园饭店连续九年接待西恰会会务组工作,特别是去年的成功接待,得到西恰会会务组和省上有关领导的一致好评与肯定。面对今年团队规模大,入住时间长,接待要求高,接待任务繁杂等特点为顺利完成本次接待任务,饭店积极在五个方面苦下功夫:一是全店动员,高度重视;二是各分管领导做好交叉分管工作;三是要充分了解接待及会议变化情况,坚持好的,改进错的,做出新的。餐饮部要研究制定新菜谱,保卫部和客房部要做好有关针对性服务。五是质检部要强化对西洽会接待督导和检查,制定接待奖罚措施,并提出了高度重视、精心准备、服务满意、整洁有序、安全高效、始终一致的“二十四字”总体要求。除此而外还制定了《止园饭店接待第十六届中国东西部经贸洽谈会(西洽会)会务组接待方案》,成立了由饭店一把手为组长、并下设指挥协调组、接待服务组、后勤保障组、安全保卫组及质检宣传组5个工作小组,全力做好西洽会会务组接待服务。

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